TCVN ISO/TS 10004:2011 - Quản lý chất lượng. Sự thỏa mãn của khách hàng. Hướng dẫn theo dõi và đo lường.

Phạm vi áp dụng & mô tả

03.120.10 | ICS: 03.120.10 | Không

Tên EN: Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring Không Phạm vi: Không Văn bản công bố: 30-12-2011, 4053/QĐ-BKHCN Bị thay thế bởi: TCVN ISO 10004:2015 Nhóm: Quan_Ly_Chat_Luong_Do_Luong Từ khóa: quản lý chất lượng;đo lường Nguồn: https://nqi.gov.vn/tieu-chuan/tcvn?id=10353

Thông tin nhanh