TCVN 14318:2025 - Dịch vụ vận tải – Trao đổi thông tin với khách hàng về dịch vụ vận tải hành khách – Cách tiếp cận thiết kế toàn diện

Phạm vi áp dụng & mô tả

03.220.01* 35.240.60 | ICS: 03.220.01* 35.240.60 | Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu và khuyến nghị cho việc lập kế hoạch, thiết kế, phát triển và cung cấp trao đổi thông tin cho người dùng liên quan đến vận tải hành khách để những trao đổi thông tin nà

Tên EN: Transport Services – Customer communications for passenger transport services – A Universal Design approach Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu và khuyến nghị cho việc lập kế hoạch, thiết kế, phát triển và cung cấp trao đổi thông tin cho người dùng liên quan đến vận tải hành khách để những trao đổi thông tin này có thể được nhiều người dùng nhất, bao gồm cả người khuyết tật và người cao tuổi, truy cập, hiểu và sử dụng. Các yêu cầu và khuyến nghị này cho phép tổ chức mở rộng phạm vi người dùng bằng cách xác định các đặc điểm, khả năng và sở thích đa dạng. Các yêu cầu quy định trong tiêu chuẩn này áp dụng cho nhưng không giới hạn ở các nhà cung cấp dịch vụ vận tải hành khách bao gồm dịch vụ vận tải hành khách bằng đường hàng không, xe buýt, đường sắt và đường thủy. Phạm vi: Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu và khuyến nghị cho việc lập kế hoạch, thiết kế, phát triển và cung cấp trao đổi thông tin cho người dùng liên quan đến vận tải hành khách để những trao đổi thông tin này có thể được nhiều người dùng nhất, bao gồm cả người khuyết tật và người cao tuổi, truy cập, hiểu và sử dụng. Các yêu cầu và khuyến nghị này cho phép tổ chức mở rộng phạm vi người dùng bằng cách xác định các đặc điểm, khả năng và sở thích đa dạng. Các yêu cầu quy định trong tiêu chuẩn này áp dụng cho nhưng không giới hạn ở các nhà cung cấp dịch vụ vận tải hành khách bao gồm dịch vụ vận tải hành khách bằng đường hàng không, xe buýt, đường sắt và đường thủy. Văn bản công bố: 03-06-2025,1119/QĐ-BKHCN Nhóm: Van_Tai_Logistics Từ khóa: vận tải Nguồn: https://nqi.gov.vn/tieu-chuan/tcvn?id=18996

Thông tin nhanh